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吴先生表示,物业是为业主服务的,4月29日,物业人员首次联系他要求对他家墙面进行切割开孔检查时,他同意开孔检查,但肯定还有些话要当面讲,要相互做些沟通承诺。但约好的5月1日上午9点,但整个上午吴先生迟迟未等到物业派人来检修,于是他就出门办事了。到了中午,在家做作业的孩子给吴先生打电话说,敲门声很大,打开门后,几个人在墙面切割开孔检查水管。随后吴先生找物业问情况,工作人员回复称,开孔后并未发现此前怀疑的水管处有漏水迹象。哪何时修复恢复原样呢?
23日下午,本报工作人员致电精装公司负责人联系方式,打电话未接,发信息未回。致电负责小区物业工作的西安中安实业有限责任公司一负责人,电话未接通。过一会后,一位郭姓物业工作人员回电表示,目前还未最终确认精装公司所干工程是否过了质保期,还在与开发商及精装公司沟通,该房屋漏水事件到底应该由谁负责检修。正因为如此,考虑到检修时可能还要继续开孔排查检修,所以一直未修复。对于吴先生质疑的在墙面切割开孔20多天未发现问题又不能确认谁来维修啥时间修复?郭女士表示,已经向公司领导反馈,应该很快有结果,及时修复吴先生家的开孔墙面。
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